REACȚIA MANAGERULUI DE LA FLOREASCA LA DEZVĂLUIRILE PRIVIND MODUL ÎN CARE A FOST TRATATĂ O PACIENTĂ CU ARSURI PE 70% DIN CORP

Managerul Spitalului de Urgență Floreasca din Capitală, Andrei Bogdan Zidaru, reacționează la scrisoarea deschisă adresată de sora unei paciente cu arsuri grave, infectată în unitatea sanitară, declarându-se „profund îndurerat și tulburat” de relatările aparținătoarei și transmițându-i acesteia că a „inițiat deja o analiză detaliată, cu obiectivul de a înțelege exact ce s-a întâmplat, cine a fost implicat și ce proceduri nu au fost respectate”, anchetă internă pe care susține că o conduce personal.

Andrei Bogdan Zidaru, managerul Spitalului Floreasca, răspunde, într-o postare pe Facebook, Alinei Alexandru, femeia care acuză că sora sa, Lavinia Vlad, cu arsuri pe 70% din suprafața corpului, a fost infectată cu o bacterie și o ciupercă în spitalul Floreasca, ea spunând că, printre altele, personalul sanitar a fost neglijent în ceea ce privește igiena, dar și starea psihică a pacienților arși din secția „Critic”.

„Am citit cu atenție mărturia dvs. despre experiența avută la Spitalul Clinic de Urgență, în care descrieți lipsa de răspuns în timp util, dificultățile în comunicarea cu echipa medicală și lipsa de sprijin într-un moment critic pentru sora dumneavoastră. Mă simt profund îndurerat și tulburat citind cele relatate. În spatele fiecărui cuvânt se simte o suferință reală, iar ca manager al acestei instituții, dar și ca om, nu pot rămâne indiferent. Îmi pare sincer rău că în loc să primiți sprijin și încredere, ați trăit nesiguranță, frustrare și revoltă”, afirmă managerul Spitalului Floreasca.

Acesta susține că, atunci când apar „astfel de situații”, ele „ating direct una dintre nevoile fundamentale” ale spitalului, ca instituție: „nevoia de a oferi îngrijire competentă și umană, într-un cadru sigur”.

„Atunci când pacienții sau aparținătorii se simt abandonați, avem datoria să ascultăm, să înțelegem în profunzime și să acționăm. Am inițiat deja o analiză detaliată, cu obiectivul de a înțelege exact ce s-a întâmplat, cine a fost implicat și ce proceduri nu au fost respectate”, îi transmite Andrei Bogdan Zidaru surorii Laviniei, pacienta infectată în spitalul Floreasca și care a fost transferată la o unitate sanitară din străinătate.

Managerul Spitalului Floreasca precizează că ancheta internă „nu este un simplu demers administrativ, ci un proces pe care îl conduce personal, cu seriozitate și responsabilitate”.

„Ne dorim să învățăm din fiecare caz real, nu doar pentru a sancționa eventuale greșeli, ci pentru a transforma sistemic lucrurile care nu funcționează. Imediat ce investigația va fi finalizată, vă voi transmite în mod transparent concluziile și măsurile luate. Aceasta este o promisiune fermă și personală”, mai scrie Zidaru.

Managerul îi solicită Alinei Alexandru ca, în măsura în care poate, să îi transmită „direct orice alte detalii relevante” și o asigură pe aceasta că mesajul său surorii sale nu este tratat „cu superficialitate”.

„Știu că această solicitare poate deschide din nou o rană, dar vă asigur că în spatele ei este dorința sinceră de a reconstrui încrederea și de a repara ceea ce poate fi reparat”, mai scrie managerul spitalului Floreasca.

Sora pacientei care a fost internată cu arsuri pe 70% din suprafața corpului și care a fost infectată cu bacterii la Spitalul Floreasca, cazul său generând controlul dispus de ministrul Sănătății, în urma căruia a fost confirmată prezența Candida auris, aduce, într-o scrisoare deschisă adresată managerului unității sanitare, acuzații grave privind modul în care sunt gestionați marii arși.

Femeia vorbește despre lipsa unor măsuri elementare de igienă, cum ar fi faptul că ușile rezervelor pacienților critici sunt ținute deschise sau că personalul intră la ei fără a se schimba după ce vine de afară, dar și fără mască sanitară.

Aparținătoarea mai relatează, în scrisoarea adresată conducerii spitalului, cum bolnavii nu sunt ajutați de psiholog, iar surorii sale nu i s-a adus nici măcar o oglindă să vadă că fața nu i-a fost desfigurată, femeia amintind, în acest context, că orice bolnav poate lupta mai eficient cu boala dacă starea sa psihică este una bună.

Ministerul Sănătății (MS) a anunțat, vineri, că, în urma controlului făcut de Corpul de control al ministrului și de Inspecția Sanitară de Stat la Centrul de Arși al Spitalului Floreasca, au fost date amenzi de 30.000 de lei firmei de curățenie, pentru nerespectarea procedurilor, și o amendă de 30.000 de lei unității medicale, pentru lipsa ventilației conforme în Compartimentul de Arși.

Totodată, a fost confirmată prezența Candida auris la nivelul Centrului pentru Arși, astfel că se suspendă internarea de noi pacienți, dar continuă tratamentul celor deja internați, se restricționează accesul vizitatorilor, se înlocuiesc filtrele de apă și se intensifică dezinfecția și decontaminarea.

Ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, i-a cerut public demisia șefului Centrului de Arși Grav de la Spitalul Floreasca, pe care îl acuză de ”iresponsabilitate crasă și nepăsare”.

Duminică, Rogobete a anunțat, pe fondul scandalului legat de neregulile din Centrul de arși al Spitalului Floreasca, din Capitală, că vor fi introduși indicatori de performanță nu doar pentru managerii de spital, ci și pentru șefii de secție.

Sursa: Realitatea Medicala